Defyen, une division de Delastek Inc.

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Conditions générales d'utilisation et de vente www. defyen.com

Date de la dernière mise à jour : 2022-06-13 article 1 - Objet

Les présentes conditions d'utilisation et de vente ("Conditions") s'appliquent aux utilisateurs ("vous") du site web www.defyen.com (le "Site web") détenu et exploité par Defyen, une division de Delastek Inc. ("Defyen" ou "nous").

EN ACCÉDANT AU SITE WEB, VOUS DÉCLAREZ AVOIR LU ET ACCEPTÉ LES PRÉSENTES CONDITIONS. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, EN TOUT OU EN PARTIE, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LE SITE WEB ET QUITTER CETTE PAGE.

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Article 2 - Prix et exactitude des informations

Defyen s'efforce de veiller à ce que les informations figurant sur le site web soient complètes et exactes. Toutefois, nous ne garantissons pas que les informations figurant sur le site web sont exemptes d'erreurs, complètes ou à jour. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs ou omissions qui peuvent apparaître sur le site web, y compris les informations relatives à la description des produits, aux prix et à la disponibilité.

Les prix de nos produits sont indiqués hors taxes. Les prix sont également indiqués en dollars canadiens, sauf indication contraire.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission à tout moment, sans préavis et sans responsabilité envers vous. Nous nous réservons également le droit de modifier, à tout moment, les informations sur les prix et la disponibilité des produits, ainsi que tout autre élément du contenu du site web, sans préavis.

 

Les illustrations des produits présentées sur le site sont fournies à titre d'information uniquement. Les produits peuvent différer quelque peu de leur illustration, notamment en termes de couleurs et de motifs. Nous vous invitons à toujours lire la description complète du produit avant d'effectuer un achat. En outre, les produits présentés sur le site sont soumis à leur disponibilité. Bien que nous nous efforcions de mettre à jour le site aussi fréquemment que possible en fonction des stocks disponibles, un retard dans la mise à jour peut se produire et, par conséquent, un produit peut ne pas être disponible même s'il est affiché comme tel sur le site. Si le produit souhaité n'est pas disponible, nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande ou de l'annuler.

 

Article 3 - Ordonnances

Vous pouvez passer une commande :

  • Sur notre site Internet : www. defyen.com
  • Pour une demande particulière, par email en utilisant le formulaire de contact du site.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

Article 4 - Validation de la commande

La réception d'un courriel de confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande ou une offre de vente du produit.

Nous nous réservons le droit de ne pas traiter, d'accepter et d'annuler, à notre seule discrétion et à tout moment, une commande, y compris, mais sans s'y limiter, dans le cas où le produit souhaité est en rupture de stock, en cas d'erreur d'affichage de prix, ou si des informations importantes concernant un produit sont manquantes ou inexactes sur le site. En outre, nous nous réservons le droit, sans préavis, de limiter la quantité de tout produit pour toute commande ou de refuser une commande pour quelque raison que ce soit. Si nous ne traitons pas, refusons ou annulons une commande en vertu de ce qui précède, nous vous en informerons et vous ne serez pas facturé ou, s'il y a eu facturation, nous vous rembourserons.

Article 5 - Paiement

Le paiement par carte de crédit est le seul moyen de paiement permettant d'effectuer des achats en ligne sur le site. Seules les cartes de crédit VISA et MasterCard sont acceptées.

Article 6 - Retour, échange et remboursement

  • Les maillots de bain ne sont ni remboursables ni échangeables. Il s'agit de produits en vente finale.
  • Les produits soldés sont des ventes finales. Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté.
  • Aucun échange ne peut être effectué en ligne.

 

  • Le produit ne doit pas être endommagé, porté, modifié ou lavé.
  • Le produit doit être dans son emballage d'origine.
  • Le délai de retour est de 30 jours à compter de la date d'achat.
  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables et les frais de retour sont à la charge du client.
  • Pour tout retour, veuillez contacter le service clientèle via le formulaire prévu à cet effet. Veuillez indiquer la raison de votre retour.
  • Toutes les marchandises seront inspectées avant que le retour ne soit autorisé et, après approbation, le remboursement sera effectué dans les 5 jours ouvrables.
  • Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne sont pas conformes à la présente politique de retour.
  • Le remboursement sera effectué de la même manière que le paiement initial. initial.

Article 7 - Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site internet www. defyen.com et dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par courrier électronique. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez remboursé.

Article 8 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans les délais indiqués sur la page de validation de la commande.

En cas de retard d'expédition, un courriel vous sera envoyé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

En cas de livraison par un transporteur, Defyen ne peut être tenu pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une impossibilité du transporteur de déposer le colis ou, dans certains cas, à une indisponibilité du client après plusieurs tentatives de livraison.

Politique de livraison

  • Le forfait pour la livraison standard standard est de 15 $.
  • Standard standard est gratuite pour tout achat de 125 $ ou plus hors taxes. Veuillez noter que pour certaines promotions, des frais de livraison peuvent s'appliquer.
  • Nous nous réservons le droit de modifier les frais d'expédition sans préavis.
  • Les services de Postes Canada et de Fedex sont utilisés pour la livraison au choix de l'expéditeur.
  • Le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables.
  • Nous n'expédions qu'au Canada

Article 9 - Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale En cas de non-conformité d'un produit vendu, il peut être échangé.

Toutes les plaintes et demandes d'échange doivent doivent être faites par email : info@defyen.com ou par le formulaire de contact du site dans les 30 jours suivant la livraison.

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés sur présentation des justificatifs.

Article 10 - Limitation de la responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation canadienne en vigueur.

En outre, Defyen ne peut être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Enfin, Defyen ne saurait être tenu pour responsable des inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 11 - Droit applicable en cas de litiges

Les présentes conditions sont régies exclusivement par les lois de la province de Québec et les lois fédérales qui y sont applicables, quel que soit votre lieu de résidence ou votre emplacement. Tout litige, recours ou réclamation découlant des présentes conditions ou de l'utilisation du site Web ou de son contenu sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de la province de Québec, au Canada. Article 12 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site web www. defyen.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Defyen. Il est strictement interdit d'utiliser toute marque ou logo reproduit sur ce site, sans l'autorisation écrite préalable de leurs propriétaires respectifs. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte avec ce site est strictement interdit sans un accord écrit exprès de Defyen.

Article 13 - Données à caractère personnel

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